amanqqKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan amanqq, bagaimana kami melindunginya, dan hak-hak Anda atas informasi pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh dalam praktik privasi kami.

Ketika Anda mendaftar akun amanqq, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lainnya, atau berpartisipasi dalam pasar sportsbook kami—termasuk Liga 1, Piala Indonesia, Champions League, dan esports seperti Mobile Legends—kami mengumpulkan informasi tertentu untuk menjalankan layanan kami dengan aman dan sesuai hukum.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna amanqq di yurisdiksi tempat layanan kami tersedia sesuai hukum lokal.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data dalam tiga kategori utama: informasi yang Anda berikan secara langsung, data yang kami hasilkan dari aktivitas Anda, dan informasi dari pihak ketiga.

Informasi yang Anda berikan

Ketika Anda membuat akun amanqq, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Untuk verifikasi identitas (KYC), kami meminta salinan kartu identitas resmi seperti KTP atau paspor, serta bukti alamat seperti tagihan utilitas. Ketika Anda melakukan deposit, kami mencatat metode pembayaran Anda—apakah itu DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank dari mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet.

Data dari aktivitas Anda

Kami mencatat setiap transaksi yang Anda lakukan di amanqq: deposit, penarikan, taruhan pada pasar sportsbook, permainan live dealer seperti blackjack dan roulette, permainan slot, dan partisipasi di pasar esports. Kami juga melacak alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, dan pola penggunaan platform untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan mencegah penipuan.

Informasi dari pihak ketiga

Penyedia pembayaran seperti mobile banking, local payment, dan online payment dapat membagikan informasi verifikasi dengan kami. Lembaga pemeriksa identitas pihak ketiga juga dapat memberikan laporan verifikasi KYC. Kami tidak membeli atau menerima data dari broker data komersial.

KYC

Proses Know Your Customer—verifikasi identitas yang diperlukan oleh hukum untuk mencegah pencucian uang dan pene-walletan terorisme.

Metadata

Informasi tentang informasi Anda, seperti waktu login, durasi sesi, dan perangkat yang digunakan.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data Anda untuk tujuan berikut:

• Menjalankan layanan amanqq: Memproses deposit dan penarikan, menyelesaikan taruhan, dan mengelola akun Anda.
• Kepatuhan hukum: Memenuhi persyaratan regulasi lokal, termasuk verifikasi identitas dan pelaporan transaksi mencurigakan.
• Keamanan: Mendeteksi penipuan, penyalahgunaan akun, dan aktivitas tidak sah lainnya.
• Komunikasi: Mengirimkan notifikasi tentang akun Anda, pembaruan layanan, dan respons dukungan pelanggan.
• Analitik internal: Memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan pasar sportsbook, live dealer, dan permainan slot kami untuk meningkatkan pengalaman platform.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami juga tidak menggunakan data Anda untuk membuat profil otomatis yang mempengaruhi keputusan hukum atau keuangan tentang Anda.

Pemroses Pihak Ketiga

Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan amanqq. Penyedia pembayaran seperti mobile banking, local payment, online payment, dan bank mitra kami memproses transaksi Anda. Penyedia hosting cloud menyimpan data akun Anda. Penyedia verifikasi identitas melakukan pemeriksaan KYC. Semua penyedia ini menandatangani perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat menggunakan data Anda sesuai instruksi kami.

Server kami dapat berada di luar Indonesia. Ketika data Anda ditransfer ke luar negeri, kami memastikan perlindungan yang setara dengan standar privasi Indonesia melalui perjanjian transfer data yang sah.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login Anda, bahasa pilihan, dan riwayat browsing di amanqq. Cookie ini membantu kami memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur amanqq mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie.

Hak Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di amanqq. Untuk mengajukan permintaan, hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email. Kami akan merespons dalam waktu yang wajar sesuai hukum yang berlaku.

Anda juga dapat meminta kami untuk membatasi cara kami menggunakan data Anda atau untuk menolak pemrosesan tertentu. Namun, beberapa permintaan mungkin tidak dapat kami penuhi jika diperlukan untuk mematuhi hukum atau menjalankan layanan amanqq.

Kebijakan Retensi Data

Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif dan untuk waktu yang wajar setelahnya untuk memenuhi kewajiban hukum dan menyelesaikan sengketa. Data transaksi disimpan sesuai persyaratan regulasi anti-pencucian uang, biasanya lima tahun atau lebih. Setelah periode retensi berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data Anda kecuali kami memiliki alasan hukum untuk menyimpannya lebih lama.

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi amanqq ini atau ingin mengajukan permintaan akses data, hubungi kami melalui live chat di platform amanqq atau kirim email ke alamat dukungan kami. Tim kami siap membantu Anda di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan kota-kota lain di Indonesia di mana layanan kami tersedia.

Kebijakan privasi ini dapat berubah kapan saja. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di platform amanqq. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan amanqq setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.